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銷售服務(wù)

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銷售服務(wù)

Sales Services

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2.對產(chǎn)品性能的檢測,我們對產(chǎn)品進(jìn)行全過程跟蹤,保證產(chǎn)品合格為止。
 
二、售后服務(wù)承諾
1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2.服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3.服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員將盡快到現(xiàn)場并開始維修。
4.服務(wù)原則:在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年都會回訪調(diào)查用戶使用情況。